Как не заблудиться в аэропорту
Premiumtour71.ru

Туристический портал

Как не заблудиться в аэропорту

Как не заблудиться в аэропорту? Последовательность действий.

Александр Мастин для авиаПанда (2014-03-25) Комментарии: 3

Данная статья не помешает как тем, кто отправляется в воздушное путешествие в первый раз, так и тем, кто уже не первый раз покупает авиабилет, но ещё никогда не бывал в заграничных аэропортах.

Подготовка к поездке

Прежде всего необходимо обстоятельно подготовиться к поездке и помимо основного багажа не забыть взять с собой деньги, паспорт, визу и билет на самолёт. Для отпускников – туристическую путёвку и медицинскую страховку. Путешествующим с детьми следует позаботиться и об их документах. Если Вы собираетесь лететь отдыхать в пляжное путешествие, не помешает прочитать памятку о том, что взять с собой в тёплую страну.

Прибытие в аэропорт

Итак, лучше всего прибыть в аэропорт пораньше. Регистрация авиабилетов на заграничные вылеты начинается, обычно, за 2 – 2.5 часа до времени вылета, указанном в билете. На внутренние рейсы, как правило, за полтора часа. Если аэропорт, в который Вы отправляетесь, имеет несколько терминалов, заранее узнайте в какой именно терминал Вам нужно попасть, т.к. перемещение из одного терминала в другой может занимать продолжительное время. В крупных международных аэровокзалах на это иногда уходит несколько десятков минут, а между разными терминалами курсируют автобусы (shuttle buses) или электропоезда (trains). Помните, что лучше прибыть заранее – в аэропорту есть всё, что необходимо для комфортного ожидания своего рейса. Многие пассажиры международных рейсов проводят некоторое время в магазинах безпошлинной торговли `Duty free` ввиду возможности купить качественные товары дешевле, чем в обычных магазинах.

Не переживайте перед поездкой и не бойтесь, что заблудитесь в большом аэропорту – просто читайте надписи на табличках и в случае трудностей без стеснения обращайтесь к работникам аэропорта, которые всегда готовы помочь.

Регистрация на рейс

Итак, Вы в аэропорту. Если Вы в международном аэропорту, следуйте по вывескам Departures (отправление) или Check-in (регистрация). Многие аэропорты имеют первичную службу безопасности уже на входе. В таком случае Вас попросят поставить багаж на ленту-транспортер рентгеноскопа. Вы же пройдёте через металлическую рамку. Рентгеноскоп – устройство, представляющее из себя ленту-транспортер, которая просвечивает багаж Х-лучами.

Далее Вам понадобится номер Вашего рейса. Ищите табло с отображением всех рейсов вылета – Departures. На этом табло все рейсы отсортированы по времени отправления. Напротив Ваш его рейса будут указаны стойки регистрации (check-in desks). Найдите стойки регистрации на Ваш рейс. Они могут немного отличаться друг от друга привелегиями – `First` (первый класс), `Business` (бизнес-класс), `Econom` (экономический класс) или `Tourist` (туристический). Найдите свой класс обслуживания и становитесь в очередь.

Дождитесь своей очереди и предъявите паспорт. В редких случаях Вас могут попросить показать распечатку авиабилета. Некоторые авиакомпании также требуют предъявить карту, используемую для оплаты билета. О таком требовании обычно оповещают в момет бронирования билета. Также эта информация размещена на сайтах авиакомпаний. Больше всего их интересует, когда фамилия пассажира не совпадает с фамилией карты оплаты. Случаи проверки карты оплаты чаще всего бывают в за границей – в Великобритании, Франции, США и пр. Если Вашу поездку оплачивает кто-то другой, не участвующий в путешествии, лучше уточнить необходимость предъявления карты оплаты перед поездкой.

Поставьте багаж на ленту транспортера Вашей стойки регистрации – на дисплее отобразится его вес. Изучите нормы провоза багажа заранее, т.к. перевес может значительно повысить общую стоимость билета. В среднем, для билетов эконом-класса регулярных рейсов обычная норма составляет 1 багажное место весом до 20 кг. и один элемент ручной клади весом до 8 кг. Если Ваши багаж или ручная кладь очень велики в размерах, уточните также и требования к габаритам багажа.

В иностранных аэропортах всё больше вводятся автоматизированные стойки самостоятельной регистрации Self-check-in. Обычно они представляют собой устройство, похожее на банкомат. По номеру электронного бронирования и паспорту, а иногда по карте, с помощью которой была произведена оплата, автомат распечатывает для Вас авиабилет. Зачастую при этом на дисплее можно выбрать место в самолёте. Если Вы везёте только ручную кладь, такая стойка может помочь пройти регистрацию и получить билет значительно быстрее.

Ну вот Вы и прошли регистрацию, сдали багаж и получили авиабилет. Теперь Вы знаете свой выход на посадку (gate), который указан в билете. Также полезно знать время начала посадки (boarding time), чтобы не опоздать и не заставить себя искать. Большие аэропорты могут быть разделены на сектора или зоны, обслуживающие разные направления. В этом случае при регистрации Вам подскажут куда следует идти. Но чаще всего паспортный контроль (passport control) один для всех.

Паспортный контроль и служба безопасности

На паспортном контроле у Вас потребуют паспорт, визу и авиабилет. Документы проверят, сделают отметки в своей базе данных и поставят в паспорт штампик. В некоторых случаях могут поинтересоваться о цели Вашей поездки и задать общие вопросы.

В случае внутренних рейсов паспортного контроля может не быть вовсе, а сразу начнётся проверка безопасности – `Security check`.

Служба безопасности может незначительно отличаться. В некоторых странах Вы проходите полное сканирование рентгеном, в других же просто рамку-металлодетектор. Для прохождения службы безопасности необходимо выложить в поднос верхнюю одежду, все металлические предметы, включая ремень, и положить в специальный поднос. Иногда нужно снимать даже обувь. В европейских аэропортах обычно требуют извлечь ноутбуки из ручной клади и положить в отдельный поднос для сканирования. Относитесь к этой проверке с пониманием и спокойно выполняйте все необходимые требования, ведь от этого зависит безопасность всех пассажиров.

Пребывание в зоне вылета

По своему авиабилету Вы уже знаете к какому выходу на посадку нужно попасть, поэтому, если остаётся достаточно времени, можно посидеть в кафе или сделать покупки в магазинах `Duty free`. В зоне вылета регулярно происходит информирование пассажиров о начале или завершении посадки на рейсы, поэтому шансы пропустить свой вылет невелики. В крайних случаях объявляют имена и фамилии опаздывающих путешественников, которым срочно нужно пройти на посадку. Ну вот Ваш рейс уже объявили, последуйте к своему выходу `Gate` и начинайте посадку в самолёт.

В самолёте

На вашем авиабилете также написан номер Вашего места (Seat). Обычно это цифра + буква, к примеру 24С. В данном примере 24 – номер ряда, а буква С – определённое кресло в 24-м ряду. При посадке в самолёт на входе Вы предъявляете авиабилет бортпроводнику, который подскажет Вам расположение Вашего места. Разместите ручную кладь в верхнюю полку для ручной клади или под сиденьем впереди стоящего кресла. Когда все пассажиры будут в сборе, объявят, что посадка завершена. Если Вам не нравится своё место, а рядом имеются другие свободные кресла, то самое время выбрать лучшее место в самолёте и пересесть. Затем бортпроводники проведут небольшую демонстрацию о действиях в случае возникновения экстренной ситуации. Не переживайте, ведь летать на самолёте безопасно. Если же у Вас всё равно присутствует страх перед полётами, нелишним будет прочитать эту статью.

Рейсы с пересадками

Если Вы летите с пересадками, то в смежных аэропортах Вам скорее всего снова потребуется проходить службу безопасности. Убедитесь, нужна ли Вам транзитная виза. Также следует заранее узнать, можно ли провозить напитки, купленные в магазинах `Дьюти фри` через предстоящий транзитный аэропорт. Может оказаться совсем нелишним почитать об особенностях рейсов с пересадками.

Прибытие

После посадки самолёта, дождитесь пока погаснуть индикаторы `пристегнуть ремни`, прежде чем вставать со своего места. В случае международных рейсов Вам снова предстоит пройти паспортный контроль. Далее – получение багажа, следуйте по указателю Luggage или Baggage claim. В зоне получения багажа обычно находится несколько пронумерованных транспортёров. На дисплеях находится информация о соответствии номера рейса и той или иной ленты транспортёра.

Полезные таблички в заграничном аэропорту:

  • Trolleys – Багажные тележки
  • Toilets, Rest rooms – Туалеты
  • Exit – Выход
  • Airport rail link, Train (Train to city) – Поезд в город
  • Buses – автобусная остановка
  • Currency exchange – Обмен валют
  • Elevator – Лифт
  • Information – Справочное бюро
  • Nursing mothers – Комната матери и ребенка
  • Lost property, Lost baggage – Бюро находок

Ну вот и вся необходимая информация, чтобы уверенно отправляться в путешествие по воздуху. авиа Панда желает Вам приятных полётов!

Что помогает путешественнику не заблудиться в аэропорту?

Туристов, которые совершают перелет впервые, больше всего интересует вопрос, как не заблудиться в аэропорту и не пропустить свой рейс? Обилие вывесок, крупные размеры здания, множество терминалов и стоек – все это может здорового напугать и запутать. Куда обращать и что делать до вылета? Разберемся более подробно.

Нужно понимать, что в каждой стране, городе и аэропорту существуют свои отличия. Они могут быть большими или меньшими, между терминалами иногда курсируют автобусы, и перемещение занимает до получаса времени. Некоторые же здания достаточно малы, и в них сложно заблудиться. Опишем общую стандартную процедуру, хотя в некоторых случаях отдельные моменты могут отличаться.

Что делать в аэропорту?

Новичку, желающему совершить перелет в другой город или страну, может быть неизвестной даже общая процедура оформления. Купить билет в кассе или через сайт авиакомпании – это еще лишь первый шаг из множества других, более важных. Чтобы воспользоваться купленным документом следует пройти такие этапы:

  1. Собраться в дорогу. Не забудьте паспорт, визу, туристические путевки, медицинскую страховку, багаж, деньги и пр.
  2. По прибытии в аэропорт совершите регистрацию. Она может проходить как самостоятельная процедура у специальных аппаратов или же у стойки с сотрудником авиалинии. Сегодня все чаще пользуется спросом онлайн-регистрация, но новичкам она может показаться слишком сложной.
  3. Здесь же оформляют и взвешивают багаж, разделяя ручную кладь и те чемоданы, которые отправятся в отдельном отсеке.
  4. Дальше пассажиры обязаны пройти таможенный и паспортный контроль, хотя в случае перемещения внутри страны это не потребуется.
  5. Контроль службы безопасности является одним из важных этапов перед посадкой на самолет. В зависимости от аэропорта его предлагают пройти в самом начале, в конце или между другими проверками.
Читать еще:  Из аэропорта Ниццы в Канны как добраться?

При совершении перелета впервые желательно ознакомиться со всеми правилами и особенностями заранее, например, на сайте, где вы приобретали билет. Помните о таких важных нюансах, которые могут повлиять на то, где именно придется проходить тот или иной этап контроля:

  • услугами какой авиакомпании вы собираетесь воспользоваться;
  • из какого аэропорта будет осуществляться вылет;
  • это международный рейс или внутренний (в пределах РФ);
  • билет в бизнес-класс или эконом;
  • путешествие совершается с ручной кладью или множеством объемных чемоданов и т. д.

Прибытие в аэропорт

Если вы не совершили регистрацию посредством интернета, а желаете воспользоваться обычными стойками на месте, тогда стоит помнить, что данная процедура начинается за 2-2,5 часа до отправки рейса. В случае внутренних перелетов – за 1-1,5 часа. Но и заканчивается она за 30-40 минут до вылета самолета.

Поэтому прибыть в аэропорт нужно заранее, чтобы успеть пройти все этапы оформления. Лучше лишнее время пробыть в зоне отдыха или прогуляться по магазинам в duty free, чем нервничать из-за спешки.

Если аэропорт очень крупный, например, как Домодедово или Шереметьево, то следует заранее узнать, в каком терминале будет происходить регистрация на рейс и вылет самолета. Ведь иногда дорога между ними занимает существенный отрезок времени. В некоторых международных аэропортах между разными входами и корпусами даже курсируют автобусы и поезда.

Регистрация

Чтобы знать, куда идти по прибытию, нужно сразу недалеко от входа найти большое электронное табло. На нем указаны все ближайшие самолеты, время их вылета, регистрации и другие данные. Найти свой рейс нужно по номеру, так как названия могут совпадать у разных направлений, а время вылета корректируется в процессе. Ищите раздел check-in и соответствующую цифру для стойки.

Когда на табло высвечивает надпись delayed, это значит, что рейс задерживают по какой-либо причине. Тогда и процесс оформления посадочных талонов может быть перенесен на другое время. Внимательно следите за появляющейся информацией.

В некоторых случаях стоек регистрации даже для одного рейса может быть несколько. Тогда они отличаются по виду приобретенного билета – бизнес-класс, туристический, эконом и пр. Есть еще один нюанс – при путешествии за границу иногда требуют, чтобы имя пассажира и владельца карты, с помощью которой оплачивался билет, совпадали. Если это не так, на стойке регистрации могут попросить предъявить карту.

Чтобы попасть на самолет недостаточно купить билет. Его нужно зарегистрировать. Сделать это можно с помощью онлайн-сервиса еще дома или же у специальной стойки. Тогда вы предъявляете сотруднику аэропорта свой паспорт и распечатанный документ. Если покупка происходила через интернет, тогда достаточно назвать свою фамилию и имя, чтобы получить готовый талон для посадки.

В случае онлайн-регистрации и поддержки электронных копий документов, а также при путешествии налегке, лишь с ручной кладью, можно пройти всю процедуру гораздо быстрее у специальных аппаратов, похожих на банкомат. Такое устройство распечатает ваш билет и поможет выбрать желаемое место в салоне.

На стойке регистрации одновременно происходит взвешивание и оформление багажа. Ручную кладь также проверяют. Сотрудник компании обязан выдать вам посадочный талон, багажные бирки и может подсказать, куда двигаться дальше.

Помните, что в процессе регистрации доступно самому выбрать место в салоне. И чем раньше вы прибудете в аэропорт, тем выше шансы занять желаемую позицию. Например, при совершении полета впервые нужно насладиться видом из окна. Но только в том случае, если вы не боитесь высоты. Иначе старайтесь занять место ближе к проходу.

Для высоких людей лучшими сиденьями считаются те, что расположены возле аварийного выхода. Там есть больше свободного пространства для ног.

Внимательно изучите выданный талон. В нем должно быть указано:

  1. Номер рейса.
  2. Пункт назначения.
  3. Время начала посадки на самолет и вылета (boarding time).
  4. К какому выходу следует подойти (gate).
  5. Место в салоне.

Таможенный и паспортный контроль

Даже при наличии посадочного талона вас еще не пустят в самолет. Нужно потратить часть времени и сил на другие этапы оформления. Так, если это внутренний рейс, достаточно пройти лишь паспортный контроль. В специальном окошке показывают свои документы, а сотрудники могут задать несколько стандартных вопросов.

При путешествии за границу обязательным этапом является прохождение таможни. Для этого следуют в один из коридоров – зеленый, красный или синий. Первый предназначен для тех, у кого нет в багаже или при себе никаких вещей, которые следует декларировать. Данный список лучше уточнить заранее, чтобы не возникло неожиданных споров или проблем на границе.

Синий коридор предназначен для тех пассажиров, которые живут в странах Европейского Союза и путешествуют в пределах ЕС. Тогда им не нужно проходить дополнительную проверку в силу действия особых правил.

Контроль безопасности

Выглядеть он может совершенно по-разному. В одних случаях это простые рамки-металлодетекторы. В других – полноценные пункты с рентген-аппаратами и тщательным осмотром пассажиров. Возмущаться и пытаться обойти данный этап не стоит, так как от подобной проверки зависит безопасность полета и всех путешественников.

Установить данный пункт контроля могут как сразу после стойки регистрации или даже у входа в аэропорт, так и перед самой посадкой на борт самолета. В данном случае все зависит лишь от того, как организована система в конкретном месте.

Но суть всегда остается одинаковой – не дать пассажирам пронести на борт что-либо, что может препятствовать безопасному перелету. Сюда относится огнестрельное или холодное оружие, опасные химические вещества, воспламеняющиеся или взрывчатые предметы и пр.

При досмотре пассажира могут попросить снять верхнюю одежду и обувь, положить в специальный контейнер технику, предварительно выключив ее. Сам человек проходит через металлоискатель, а вещи просвечивают рентгеном.

Особые претензии вызывают жидкости, если их провозят не по правилам. Об этом лучше побеспокоиться заранее, так как есть строгие ограничения на этот счет. К ним относятся и лекарственные препараты, косметика и даже детское питание. И чтобы не остаться без данных вещей в полете, нужно знать, как правильно их упаковать, чтобы при осмотре их не конфисковали.

Посадка на самолет

Успешно пройдя все этапы оформления, можно расслабиться. В это время человек попадает в зону отдыха, где есть комната матери и ребенка, магазины duty free, кафетерии. Важно помнить о времени, чтобы не опоздать на свой рейс. Обычно в данном секторе часто объявляют о начале и окончании посадки, называют фамилии опоздавших пассажиров и пр. Поэтому следует прислушиваться к подобной информации и проверять свой посадочный талон.

Когда вы услышите, что объявили ваш рейс, нужно проследовать к выходу (gate), указанному в билете. На борт самолета попадают двумя способами, которые отличаются в зависимости от того, как организован аэропорт, от его размеров и удобства. Это может быть:

  • Специальный коридор, когда из зала ожидания вы сразу же переходите в салон.
  • Или транспортируют с помощью особого автобуса, который подвозит всех пассажиров к трапу.

Внутри нужно по указанным цифрам и буквам найти свое место. Если это сделать сложно, то попросите бортпроводника помочь. Ручную кладь следует поставить в специальный отсек над креслом пассажира или под него. В случае когда ваше место оказывается занятым, также нужно обратиться к стюардессе, чтобы та решила возникшую проблему. Когда огласили конец посадки, а в салоне есть свободные места, которые вам больше нравятся, можно пересесть.

Перед полетом бортпроводник обязательно расскажет о том, как вести себя во время путешествия. Данная информация для новичка хоть и выглядит пугающей, но нужно просто следовать правилам. При взлете и посадке пристегивайте ремни.

Видео: как не заблудиться в аэропорту?

Прибытие и транзит

В конце путешествия встать со своего места можно лишь тогда, когда погаснет особый индикатор. При выходе из самолета также нужно предъявить паспорт. Получают багаж на специальной ленте транспортера (Luggage или Baggage claim). Если их несколько, то проследите по электронному табло, на каком из них выдают вещи для вашего рейса.

Если вы совершаете длительное путешествие с пересадками, следует помнить о некоторых нюансах:

  1. Паспортный контроль необходимо проходить каждый раз.
  2. Но забирать багаж и сдавать его повторно, а также регистрироваться на рейс не нужно. Это все происходит автоматически.
  3. Вам остается лишь следить за сообщениями на табло или по громкоговорителю, чтобы не пропустить время посадки.
  4. В некоторых аэропортах придется дополнительно оформлять транзитную визу. Нужна она или нет, лучше узнать заранее.

Также поинтересуйтесь вопросом, сможете ли вы провезти на следующем рейсе те товары, которые приобрели в зоне duty free. У каждых авиалиний и стран существуют свои правила на этот счет. Поэтому решать их нужно в зависимости от ситуации.

Как не заблудиться в аэропорту

  • Дешевые авиабилеты
  • Блог
  • Советы
  • Как быстро ориентироваться в аэропорту

Аэропорт может показаться настоящим лабиринтом, особенно для неопытного путешественника. Собрали советы, благодаря которым вы не потеряетесь и не пропустите свой рейс.

Общие советы

Обязательно приезжайте в аэропорт заранее, особенно если вылетаете из него впервые. Для рейсов по Казахстану нужно приезжать как минимум за два часа до вылета, для международных — за три. Лучше подождать немного перед самой посадкой на самолет, чем бежать из одного терминала в другой.

Заранее уточните, из какого терминала аэропорта вы вылетаете. Это можно узнать из онлайн-табло аэропорта, билета или просто загуглив номер рейса (например, U6 2464).

Читать еще:  Как добраться до аэропорта Пулково

Вылет из каждого аэропорта устроен примерно одинаково, поэтому, зная этапы и их названия на английском, можно спокойно ориентироваться практически где угодно.

Входной контроль

В некоторых аэропортах досматривают всех посетителей еще на входе. Обычно это быстрая и простая процедура: вам нужно пройти через рамку металлоискателя (не забудьте выложить все металлические предметы из карманов), а сумки пропустить через рентгеновский сканер.

В большинстве аэропортов Европы такого досмотра вообще нет, а если он и встречается, то занимает меньше пяти минут.

Регистрация на рейс и регистрация багажа

Тем, кто не зарегистрировался на рейс онлайн, нужно найти свой рейс на табло вылета ( Departures ). Если регистрация на него уже началась (в строке с рейсом написано Check-in , Сheck-in open или Open ), рядом будет указан номер нужной стойки регистрации. Подойдите туда, чтобы получить свои посадочные талоны и сдать багаж.

Обычно регистрация начинается за 2-3 часа до вылета. Если на табло вылета рядом с рейсом написано On time , это означает, что вы просто приехали до ее начала, но самолет вылетит вовремя. Delayed говорит о том, что рейс задержан, а Cancelled — отменен.

А вот Boarding или Check-in closed означают, что вы опоздали и регистрация закончена. В этом случае не стоит устраивать скандал и требовать посадки на рейс — это все равно не сработает. Лучше узнайте у представителя авиакомпании, есть ли возможность полететь следующим рейсом.

Таможенный контроль

Этот шаг касается только тех путешественников, которые летят в другую страну. В иностранном аэропорту ищите указатель Customs или Customs control . Если у вас нет вещей для декларирования, выбирайте зеленый коридор, который обозначается как Nothing to declare . Если везете что-то особенное, то идите по указателям Goods to declare .

Паспортный контроль

Если вы вылетаете за пределы Казахстана, то перед полетом вам нужно будет пройти паспортный контроль. Ищите указатели Border control или Passport control и держите при себе паспорт и посадочный талон.

Когда подойдет ваша очередь, отдайте пограничнику паспорт без обложки и посадочный. Если все в порядке, вам поставят печать о выезде из страны и пропустят дальше. Та же процедура ожидает вас и по прилету в страну назначения.

Предполетный досмотр

Этап обязателен для всех путешественников, вне зависимости от места назначения. Он напоминает досмотр на входе в аэропорт, но в разы строже и тщательнее .

Ручную кладь нужно пропустить через рентген, предварительно вынув жидкости, ноутбуки и планшеты (верхняя одежда отправится с ними же). Перед прохождением рамки металлоискателя достаньте из карманов все металлические предметы и снимите ремень. В некоторых случаях придется разуться, но лучше дождаться указаний работников службы безопасности.

Зона вылета

Поздравляем! Вы почти добрались до самолета.

В посадочном талоне указан выход на посадку ( gate ). Обычно это английская буква и число, например, A38. Ориентируясь по указателям, найдите свой гейт — это лучше не откладывать, чтобы не искать его по всему аэропорту во время last call .

Когда разберетесь с расположением гейта, можете наслаждаться всеми радостями транзитной зоны: дьюти-фри и невозможно дорогой едой в ресторанах. Время от времени проверяйте номер гейта на табло вылета: иногда он меняется в последний момент.

Когда начнется посадка, дайте работнику авиакомпании свой посадочный талон и паспорт, а затем направляйтесь в самолет или автобус, который вас к нему отвезет.

Паспортный контроль

По прилету вам нужно будет пройти еще один паспортный контроль — на этот раз для того, чтобы поставить штамп о въезде в страну. Пограничник может спросить о целях визита и сроках пребывания — лучше отвечать честно и без нервных заминок.

Получение багажа

Не забудьте забрать багаж! Для этого ищите указатель Baggage или Baggage claim , а среди багажных каруселей — ту, над которой будет указан номер вашего рейса.

Таможенный контроль

Последнее, что отделяет вас от выхода из аэропорта в другой стране — таможня или Customs . Здесь правила такие же, как и в аэропорту вылета: если декларировать нечего, используйте путь Nothing to declare , если есть декларируемые предметы , то вам в Goods to declare .

Трансфер

Летите с пересадкой? Тогда в трансферном аэропорту есть несколько вариантов развития событий.

  1. Пассажирам с единым билетом на оба рейса или тем, кто летит без багажа, нужно просто идти по указателям Transfer или Flight connection . Они приведут на паспортный контроль, после которого останется только найти гейт для следующего вылета.
  2. Тем, у кого два разных билета, придется получить багаж, выйти в основную часть аэропорта, а затем снова пройти весь путь с первого этапа. В таком случае еще во время покупки билетов стоит проверить, что вы прилетаете и улетаете из одного и того же аэропорта (а в идеале — из одного терминала). Это хотя бы немного сократит время на пересадку.

Как не заблудиться в «Домодедове»

Полезные советы тем , кто отправляется в полет…

Еще не так давно правила прохождения регистрации и предполетного контроля во всех аэропортах были схожими. Около года назад они изменились , да так радикально , что многие жалуются на неудобство: люди привыкли к тому , что их обязательно проинформируют , куда отправиться и какую процедуру пройти.

Новые правила действий в аэропорту рассчитаны на самостоятельных людей , которые экономят свое время. «СК» начинает серию материалов , в которых будет отслеживать эти изменения и публиковать новости московских аэропортов. Основные сложности , как мы поняли , возникают не тогда , когда человек прилетает в Москву , а когда он улетает обратно. Освоить новые правила нетрудно , и мы надеемся , что наши советы помогут вам сориентироваться. Первая статья рассказывает о том , как не растеряться в самом большом аэропорту страны — «Домодедово».

Вся информация поступит на мобильный

Прежде всего , не ждите , когда по радио будет объявлено о начале регистрации. Узнавать об этом несложно самостоятельно. Вся нужная информация размещена на табло , расположенных перед стойками регистрации. Они находятся на фасадах островов регистрации ( иначе говоря , сбоку от стоек). Кроме того , на территории аэровокзального комплекса установлены киоски , содержащие обширную информацию об услугах аэропорта.

В «Домодедове» работают автоматизированная система телефонного информирования клиента ( 095) 720−6666 и единая справочная служба ( 095) 933−6666. Справочное бюро аэровокзала расположено слева от центрального входа. Заранее информацию можно узнать на сайте www.domodedovo.ru.

С сентября этого года «Домодедово» ввело SMS-оповещение пассажиров. В любой момент , отправив SMS на номер 9966 , можно будет узнать текущий статус интересующего рейса: началась ли регистрация , посадка или рейс задерживается. При отправке SMS на номер 4040 пассажир будет оперативно получать сообщения обо всех изменениях: времени начала регистрации , посадки на рейс , отправки и прибытия самолета , а также о задержке или отмене рейса.

Регистрация и сдача багажа

Вторая сложность для новичков — где и как пройти регистрацию. С одной стороны , все понятно: зарегистрироваться и оформить багаж в аэропорту «Домодедово» можно на островах регистрации , где и раньше. С другой стороны , здесь также введено новшество: на каждый рейс отведено от несколько стоек регистрации , где регистрируют пассажиров одного рейса. Номер стойки , на которой проходит регистрация на рейс , объявят как по радио , так и напишут на табло напротив соответствующего рейса.

Правда , на международные рейсы регистрируются слева от центрального входа в аэровокзальный комплекс , а на российские рейсы — справа. Регистрацию на рейс также можно пройти в центре Москвы , в здании терминала на Павелецком вокзале. Здесь регистрация на рейс и оформление багажа начинается за 24 часа до вылета рейса и стоит 120р.

Не пугайтесь , если немного опоздали: опоздавших пассажиров зарегистрируют на специальных стойках , расположенных в левом крыле аэровокзала в районе первого острова регистрации ( для международных рейсов) или в правом крыле аэровокзала , в районе предполетного досмотра пассажиров ( для российских рейсов).

Время начала регистрации билетов и оформления багажа к перевозке зависит от типа воздушного судна , направления и авиакомпании , которая осуществляет перевозку. На внутренние рейсы регистрация начинается за 1 час 10 мин. — 2 часа до отправления , на международные — за 2 — 3 часа до отправления. Регистрация заканчивается не позднее чем за 35 минут до отправления рейса. Для прохождения регистрации необходимо , как и прежде , предъявить билет и паспорт , а также сдать багаж и получить бирку для ручной клади. После регистрации пассажиру выдается посадочный талон — здесь , пожалуй , особых изменений нет.

Стойки по упаковке багажа расположены в центральной части аэровокзального комплекса , в VIP-зале , а также есть при терминале на Павелецком вокзале. Стоимость упаковки — 130 рублей за одно место весом не более 20 кг. Камеры хранения багажа расположены в цокольном этаже в крайнем правом и левом крыле аэровокзального комплекса.

Итак , вы прошли регистрацию и смело можете проходить в соответствующие зоны для международных рейсов или российских рейсов. Посадка на международные рейсы осуществляется из трёх секторов: второй этаж , левое крыло аэровокзального комплекса ( Сектор А); первый этаж , слева от эскалаторов в центре аэровокзального комплекса ( Сектор B). Для пассажиров бизнес-класса работает специальный сектор.

Посадка на российские рейсы осуществляется в секторе C , расположенном в правом крыле аэровокзального комплекса. Так что , пройдя регистрацию — ищите сектор С.

При посадке на рейс пассажиры российских линий проходят контроль безопасности и затем попадают в чистую зону — изолированное место для ожидания посадки , пассажиры международных линий должны также пройти таможенный и паспортный контроль. Что здесь нового? В первую очередь то , что с 1 октября прошлого года пассажиров «Домодедова» обязали снимать верхнюю одежду , головные уборы , обувь и ремни. Ваши вещи просмотрят с помощью рентгенотелевизионного интроскопа. Используется и процедура ручного досмотра пассажиров. Кстати , и здесь ваш рейс не будут досматривать отдельно от других, — все рейсы , отправление которых выпало на близкое время , проходят процедуру одновременно.

Читать еще:  Как добраться до аэропорта Толмачёво

Помните , что досматривать ручную кладь и багаж можно только в присутствии пассажира. Правда , если сотрудники аэропорта подозревают , что в вашем багаже находятся опасные вещества и запрещенные предметы , досмотр багажа может быть произведен и без вас. При отказе пассажира от досмотра перевозчик вправе расторгнуть договор воздушной перевозки.

Куда идти дальше? Найдите в посадочном талоне номер своего выхода. К началу посадки к стойке подойдет работник аэропорта , который , просмотрев ваш посадочный талон , покажет вам выход к вашему рейсу. Счастливого полета!

Справка «СК»

Международный аэропорт «Домодедово» является крупнейшим транспортным узлом России. Пассажиропоток аэропорта по итогам 2004 года составил 12,1 млн. человек , прогноз 2005 года — 13.6 млн. Консолидированная выручка за 2004 год составила 12,7 млрд. рублей , прогноз на 2005 год — 14 млрд.

Как не заблудиться в аэропорту

Достаточно часто люди выбирают из всех возможных транспортов именно самолёт. И это не удивительно. Ведь, во-первых, это самый безопасный вид транспорта, а во-вторых, это значительная экономия времени.

Но многие люди, которым впервые пришлось лететь на самолёте, боятся, как бы не потеряться аэропорту. Ведь это весьма масштабная инфраструктура с немалой площадью.

На самом деле, в аэропорту достаточно сложно потеряться. Но обилие вывесок, табличек и стоек обескураживают людей, им кажется, что среди табло можно потеряться и пропустить свой рейс.

Изначально стоит заметить, что человек, намерившийся совершить полёт проходит три обязательные процедуры в аэропорту:

Регистрация

Перед тем как зайти в здание аэропорта, человек обязан пройти рентгеноскоп. При прохождении сдаются багаж и личные вещи туриста.

Находясь в здание аэропорта, необходимо ориентироваться по вывескам. Для того чтобы зарегистрироваться, потребуется взглянуть на табло, где отображаются все отправляющиеся рейсы по времени (Departures.).

Напротив каждого рейса стоит отметка с номером стойки, которая осуществляет регистрацию. Стойка регистрации называется check in desk. Она может быть одна, но зачастую их несколько. Далее потребуется найти вывеску с таким названием и пройти за стойку, чтобы зарегистрироваться.

Стоит заметить, что стойки регистрации могут отличаться в зависимости от класса:

Для регистрации необходимо сдать распечатку авиабилета сотруднику аэропорта. По желанию можно выбрать место в самолёте. После регистрации сотрудник выдаёт путешественнику билет и просит сдать багаж на ленту, которая находится непосредственно возле стойки регистрации. Ручная кладь остаётся у человека, её необязательно сдавать. Но стоит помнить, что ручная кладь не может превышать 8 кг.

Основной багаж должен быть не более 20 кг. В противном случае за каждый килограмм перевеса путешественнику придётся заплатить согласно тарифам авиакомпании.

В некоторых аэропортах уже сейчас можно зарегистрироваться самостоятельно. Для этого используются стойки под названием Self-check-in. Внешне стойки очень похожи на банкомат или терминал самостоятельной оплаты. При вводе всех данных, указанных в ваучере, автомат распечатывает авиабилет путешественнику. Но стоит помнить, что воспользоваться данными стойками самостоятельного обслуживания могут люди, у которых присутствует лишь ручная кладь.

Паспортный и таможенный контроль

Прохождение паспортного контроля представляет собой представление паспорта сотруднику аэропорта. Если рейс – международный, и требуется виза, то сотрудник ставит штамп в документ.

После прохождения паспортного контроля путешественнику необходимо пройти таможенный контроль. Процедура прохождения таможенного контроля отличается в зависимости от страны. В некоторых странах людям приходится проходить через рамку – металлодетектор, а в других путешественники обязаны проходить сканирование рентгеном.

При прохождении таможенного контроля необходимо выложить все личные вещи, металлические предметы и мобильные телефоны в специальные корзины. Также потребуется снять обувь, если на ней имеются металлические детали.

После прохождения таможенного контроля путешественник попадает в свободную зону. Главным преимуществом этой зоны является наличие магазинов беспошлинной торговли, так называемые магазины Duty free. Для того чтобы пассажиры не опоздали на рейс, в свободной зоне регулярно объявляют о начале или завершении посадки.

Посадка обычно происходит двумя способами:

  1. Люди отправляются в самолёт через специальный коридор, который открывается непосредственно между авиатранспортом и выходом из свободной зоны.
  2. Люди спускаются на территорию взлётных полос. Оттуда их забирает автобус, который и доставляет путешественников к самолёту.

Вернуться к оглавлению

Коридоры таможенного контроля

Многие люди, которые впервые пользуются услугами авиаперелётов, перед прохождением таможенного контроля теряются, в какой же из двух представленных коридоров заходить. На самом деле всё просто. Зелёный коридор предназначается для людей, которым не нужно оформлять таможенную декларацию. А через красный проходят особы, которым необходимо оформлять данный документ.

Но стоит также заметить, что в аэровокзалах на территории Европейского Союза присутствует синий коридор. Он предназначен для граждан Европейского Союза, если они путешествуют в пределах ЕС.

Пересадка

Многие люди, которым приходится пересаживаться в аэропорту, несколько обеспокоены этим процессом. Ведь они считают, что им придётся заново проходить регистрацию, забирать и снова сдавать свой багаж в аэропорту.

Но это не так. Транспортировкой багажа занимаются исключительно сотрудники аэропорта. Человеку, который направляется транзитом, нет необходимости в повторной регистрации на рейс. Достаточно не опоздать на свой рейс, а для этого необходимо внимательно изучить табло или слушать уведомления диспетчера.

Советы

Перед первым полётом на самолёте не стоит волноваться. Но для того чтобы посещение аэровокзала прошло беспроблемно, стоит запомнить некоторые нюансы:

  1. В аэропорт стоит прибывать минимум за 2-2.5 часа до предположительного вылета. Заранее нужно приезжать из-за регистрации, которая на международные рейсы начинается минимум за 2 часа, а на внутренние — за 1.5 часа.

Если человек вовремя прошёл регистрацию и перешёл в свободную зону – это служит гарантией его посадки на борт самолёта. Запасное время также необходимо иногда для того, чтобы сориентироваться, где находятся стойки для регистрации и коридоры для прохождения таможенного контроля. Не стоит волноваться, если вы выехали заранее. В здание аэропорта имеется всё необходимое: залы ожидания, кафетерии, магазины, комнаты отдыха.

  1. Перед поездкой стоит узнать терминал, откуда отправляется самолёт. Во многих аэропортах несколько терминалов, которые могут располагаться на весьма приличном расстоянии друг от друга. В крупных международных аэропортах между терминалами ходит автобус или курсирует поезд.

Стоит также запомнить, что при прохождении таможенного контроля сотрудники обязаны проводить осмотр вещей при личном присутствии путешественника.

Если в самолёте или здание аэровокзала были утеряны вещи, то стоит обратиться в бюро находок. Вещи, которые были найдены на борту самолёта, хранятся 6 месяцев, а предметы, найденные в здании, хранятся месяц. Для того чтобы вернуть пропавшие вещи, владельцу потребуется предъявить свои документы и охарактеризовать потерявшуюся вещь сотруднику аэропорта.

Аэропорты Москвы

Москва признана одним из самых крупных городов мира. Ежедневно в этот город прибывает сотни человек различными видами транспорта, включая самолёты. Здесь располагается три международных аэропорта:

Каждый из аэропортов осуществляет как международные рейсы, так и внутренние.

Внуково – самый маленький по размерам аэровокзал в Москве. Он располагается в черте города, в то время как Домодедово и Шереметьево размещены в Московской области.

Работа Внуково больше направлена на внутренние рейсы, в то время как остальные аэропорты больше сконцентрированы на международных перевозках.

Самым крупным аэровокзалом в Москве считается Домодедово. Данный аэровокзал сотрудничает более чем с 80 авиакомпаниями.

В аэропорту Шереметьево присутствует 2 терминала. Первый осуществляет исключительно внутренние рейсы, второй наоборот.

Как не заблудиться в Домодедово

Как уже ранее отмечалось, всю информацию о предстоящем рейсе можно узнать на табло. Но если человек растерялся и не может увидеть необходимых ему данных, то он может позвонить в службу информирования клиента по номеру: +7 – 49 -59 — 33-66-66.

С сентября 2005 года руководство аэровокзала ввело смс-информирование пассажиров. Каждый путешественник может отправить смс на номер 9966 и получить информацию относительно начала регистрации отмеченного в смс рейса.

Если путешественник отправит смс на номер 4040, то ему на мобильный телефон будут приходить уведомления относительно изменений касаемо рейса: начало и окончание регистрации, время посадки на рейс и т.п.

Стойки регистрации в Домодедово

Стоит запомнить, что в Домодедово регистрация на внутренние рейсы осуществляется с правой стороны от центрального входа. Регистрироваться на международные рейсы необходимо с левой стороны.

Если человек не хочет проходить регистрацию в аэропорту, он может зарегистрироваться в здании терминала Павелецкого вокзала. Но стоит помнить, что данная процедура является платной. Она стоит 120 рублей. Регистрироваться необходимо за 24 часа до предположительного рейса.

Регистрация на рейс заканчивается за 35 минут до предположительного вылета самолёта.

Если пассажир желает сдать свой багаж в камеру хранения, то ему необходимо спуститься на цокольный этаж.

Посадка в самолёт в Домодедово осуществляется из двух секторов:

  1. Сектор А. Размещается на втором этаже в левом крыле.
  2. Сектор В. Располагается на первом этаже слева от эскалатора.

Сектор указывается в посадочном билете.

Посадочный талон на самолёт

Для пассажиров, которые летят бизнес-классом, предусмотрен отдельный сектор посадки.

В вышеуказанных секторах осуществляется посадка на международные рейсы. Если рейс человека является внутренним, то ему придётся посетить сектор С, который располагается в правом крыле аэровокзала.

Как не заблудиться в Шереметьево

Самым популярным терминалом в Шереметьево является терминал Д. Он представляет собой трёхуровневое здание:

  1. Первый уровень: зал прилёта.
  2. Второй уровень: комната матери и ребёнка, туалетные комнаты, медицинский пункт.
  3. Третий этаж: уровень вылета.

Если человек всё же запутался в изобилии информации и вывесок, то ему необходимо найти стойку под названием infоrmation. Данная стойка предназначена для консультирования пассажиров, у которых возникли трудности с ориентацией в здании. Сотрудники подскажут, какие процедуры необходимо пройти туристу и укажут место, где подобные действия осуществляются.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector